Référent d’agences H/F
Secteur : Limoges
Entreprise : Avis
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d’existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
- Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
- Le réseau d’agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
- Le réseau d’agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
L’ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication…) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation… REJOIGNEZ NOUS !
Missions
Dans le cadre du développement de nos activités, Avis Delbos Location recrute un(e) Référent(e) d’agences basé(e) à Limoges pour nos agences situées à la Gare et à l’aéroport Limoges-Bellegarde !
Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un réseau reconnu, proposant des solutions de location courte et moyenne durée, allant des véhicules de tourisme aux utilitaires, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vous assurez un rôle clé dans la gestion des agences de location de Limoges et de votre équipe, en garantissant la qualité de service, le respect des procédures et le bon fonctionnement opérationnel, tout en développant l’activité commerciale et en accompagnant la montée en compétences de vos collaborateurs.
Vos missions seront les suivantes :
• Gérer les agences de Limoges et coordonner les opérations
• Manager et animer l’équipe de collaborateurs (chargés de clientèle et préparateurs de véhicules)
• Assurer le développement commercial des agences
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphone
• Établir, modifier ou clôturer les contrats de location
• Gérer les réservations, facturations et éventuels litiges/dommages
• Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers
Profil
• Contrat : CDI
• Lieu : 8 esplanade Roger Gonthier Limoges (Gare de Limoges) & Aéroport Limoges-Bellegarde
• Durée hebdomadaire de travail : 35h ou 37h/ semaine
• Horaires de l’agence : De novembre à mars : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h15 et le samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 ; à partir d’avril : du lundi au dimanche, selon planning des arrivées des vols et trains.
• Astreintes possibles en haute saison : par téléphone en soirée et occasionnellement le dimanche
• Rémunération : de 2126€ à 2278€ bruts/mois + primes (challenges et astreintes).
Avantages :
Formation interne assurée à votre prise de poste
Mutuelle avec garanties avantageuses.
Mise en place de challenges avec primes.
Prime en fin d’année (après un an d’ancienneté).
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique, tournée vers la satisfaction client et les résultats ? Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l’équipe AVIS Delbos Location à Limoges !